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Persönliche Hilfe bei digitaler Technologie

Hallo, ich bin Karl-Heinz Kopplin –
Ihr Digital-Helfer.
Sie wohnen im Essener Süden und benötigen Unterstützung bei digitaler Technik wie Smartphones, Tablets und / oder Laptops?

Ich helfe bei allen Fragen rund um das Thema Digitalität!

Unverbindliche Anfrage stellen

Sicherheit + Datenschutz

Nutzen Sie die neuen Medien sicher und mit gutem Gewissen.

Meine Ziele

Erfahren Sie mehr über meine Beweggründe Menschen bei digitaler Technologie zu helfen.

Smartphone, Tablet und PC

Ich berate zu Aufbau, Funktion und Anwendungen.

Online

Tipps und Tricks wie man sich im Internet angemessen verhält.

Sicherheit + Datenschutz

Ich helfe Ihnen dabei im Umgang mit digitalen Medien sicherer zu werden und nehme Ihnen Ihre Angst diese zu nutzen.

IT-Sicherheit

IT-Sicherheit mit Schulung zur Cyber-Sicherheit Vermeidung, Erkennen und Verhinderung von Cyber-Kriminalität durch z.B. Phishing-Mails

Viren-Scanner

Bitdenfender, GData, McAfee, Norton, Avira, Avast, AVG, F-Secure, Kaspersky

Sicheres Passwort- und Passwort-Manager

z.B. KeePass, Link

sichere Passwörter erstellen siehe Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Link

https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Cyber-Sicherheitsempfehlungen/Accountschutz/Sichere-Passwoerter-erstellen/sichere-passwoerter-erstellen_node.html

Ziele

Individuelle Unterstützung und Schulung

für Menschen, die Schwierigkeiten im Umgang mit digitaler Technologie haben oder Ihre derzeitigen Fähigkeiten weiter ausbauen wollen.

Digitale Inklusion aller Altersklassen

mit einer chancengerechten digitalen Bildung für alle Bevölkerungsgruppen

Unterstützung

auch von gemeinnützigen Organisationen wie Vereine sowie Firmen und Institute.

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Elektronische Geräte

Smartphones

Aufbau, Funktion und Anwendungen zum Android-Smartphone

– Beratung zum Kauf
– Erklärung von Anwendungen zur Foto- und Videobearbeitung, PC-Kopplung, sozialen Medien und E-Mail-Versand

Tablets

Aufbau, Funktion und Anwendungen zum Android-Tablet

– Beratung zum Kauf
– Erklärung von Anwendungen zur Foto- und Videobearbeitung, PC-Kopplung, sozialen Medien, E-Mail-Versand und der digitalen Zeitung

PC / Laptop

Aufbau, Funktion und Anwendungen zum PC / Laptop mit dem Betriebssystem Microsoft-Windows

– Beratung zum Kauf
– Erklärung von Anwendungen fürs Schreiben von Briefen, einfache Tabellenkalkulation, Präsentationen, zur Foto- und Videobearbeitung mit Programmen wie z.B. Microsoft (MS) Office bzw. MS-365-Abo-Paket mit Word, Excel, PowerPoint, Outlook oder alternativ und kostenlos OpenOffice, LibreOffice OnlyOffice und für E-Mails Mozilla Thunderbird.

Online

Bedarfsgerechte Auswahl, Erläuterung und Einrichten von Anwendungen zum Smartphone, Tablet und PC /Laptop zur Nutzung des Internets.

Soziale Medien

zur sozialen Teilhabe mit z.B. Facebook, X (Twitter), WhatsApp, Signal

WLAN-Router

z.B. AVM-Fritz!Box

Smart-TV

mit Streaming Diensten, z.B. Spotify, Amazon Prime Video, Netflix

Online-Banking

nur Installation und Erklärung, Zugang einrichten nur bei der Bank), z.B. Sparkasse Essen, Nationalbank Essen, Sparda Bank West eV, Commerzbank

Online- Shop

z.B. eBay, Kleinanzeigen, Amazon, MediaMarkt, Lidl, Rewe, Aldi

Bezahlsysteme

z.B. PayPal, Google Wallet und Kreditkarten z.B. Mastercard, Visa

Information

Informationsbeschaffung Google, DuckDuckgo, Perplexity, Wikipedia

Buchung

von Urlauben, Kulturveranstaltungen, Behördengängen, Terminanfragen und Anträge, z.B. booking.com, Check24

E-Mail

Einrichten von Accounts z.B. web.de, gmx, gmail, t-online.de

KI-Anwendungen

MS-Copilot, ChatGPT, Google Gemini, Chatbots, DeepL, OpenAI, Duck.ai, Google AI Studio, u.a.

Verbraucher-Vergleichsportal-Nutzung

Versorgung mit Energie, Mobilfunk und Versicherungen,
z.B. Finanztip, Check24, Verivox

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